این نرم افزار که طراحی و توسعه آن توسط شرکت نیوراک انجام شده ، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان بوده و ابزاری است برای سیستم های تلفنی تا از هزینه ها کاسته و باعث افزایش منافع یک سازمان در راستای استحکام وفاداری به مشتریان باشد . این نرم افزار با ارائه ویژگی های تماس مدیریت بسیار کارآمد و آسان برای استفاده در مرکز تماس های OM20-OM50-OM80E-OM200-OM500 موجود بوده و برای انواع کسب و کارهای موجود مناسب می باشد. از مزایای دیگر این نرم افزار نصب ، پیاده سازی و حذف بسیار آسان آن بوده و این امکان را برای کلیه کاربران اعم از مبتدی تا پیشرفته فراهم می سازد که نسبت به شخصی سازی نرم افزار بر اساس نیازهای خود اقدام نمایند.
نمایش اطلاعات تماس گیرنده
نمایش اطلاعات تماس گیرنده به صورت لحظه ای.با این ویژگی میتوانید از طریق محیط نرم افزار اطلاعات فرد تماس گیرنده را مشاهده کنید.
مدیریت لیست مخاطبین
با استفاده از این ویژگی شما میتوانید شماره تماس های مخطبان را به همراه اطلاعات دیگری نظیر آدرس/نام شرکت و... مدیریت کنید.
استفاده از قابلیت Click to Dial
امکان شماره گیری از طریق محیط نرم افزار تنها با یک کلیک
امکان ضبط مکالمات و مدیریت آن
امکان مشاهده و مدیریت تماس های ورودی و خروجی به همراه دسترسی به مکالمات ضبط شده.
همین حالا دانلود کنید
02144670026
info@newrocktech.ir
تهران-ابتدای شهرک اکباتان
